Exploring how verbal feedback is perceived among peers in police workplace learning programs
Olav Dahl, Marie-Louise Damen, Brita Bjørkelo, Camilla Pellegrini Meling & Magnus Rom Jensen
Over dit Rapport
Dit artikel is een wetenschappelijk onderzoek (peer-reviewed artikel) dat zich richt op hoe mondelinge feedback tussen collega’s wordt ervaren binnen werkplek-leren. Het biedt een helder overzicht van factoren die bepalen of feedback daadwerkelijk leidt tot leren, zoals relatie tussen collega’s, emotionele impact en de manier waarop feedback wordt gegeven.
Voor wie is dit relevant?
Deze informatie is speciaal geselecteerd voor docenten, praktijkbegeleiders, opleidingscoördinatoren en projectleiders die werken op het snijvlak van onderwijs en bedrijfsleven. Het is met name interessant als je bezig bent met:
-
het versterken van een feedbackcultuur in leeromgevingen (school of werk)
-
het ontwerpen van werkplekleren of hybride leeromgevingen
-
het verbeteren van samenwerking en leren binnen teams of leergemeenschappen
De belangrijkste inzichten
-
Effectieve feedback is concreet, relevant en onderbouwd
Feedback wordt pas als waardevol ervaren als deze duidelijk uitlegt wat beter kan en waarom, en direct aansluit bij het werk van de ontvanger.
-
Relatie en vertrouwen zijn cruciaal voor leren van feedback
Of feedback wordt geaccepteerd en gebruikt, hangt sterk af van de relatie tussen collega’s en de mate waarin de gever als deskundig en betrouwbaar wordt gezien.
-
Emoties bepalen of feedback leidt tot leren
Feedback roept vaak sterke (vooral negatieve) emoties op. Toch kan juist kritische feedback tot leren leiden, als de ontvanger er een betekenisvolle ‘kern van waarheid’ in herkent.