Leven Lang Ontwikkelen (LLO) gaat niet alleen over opleidingen, trainingen of bijscholing. Het gaat ook over alledaagse momenten van groei, vaak onverwacht, persoonlijk en niet altijd direct verbonden aan werk of school. Dáár draait het om binnen onze reeks “Mijn LLO-Moment”.
In “Mijn LLO-Moment” delen mensen een ervaring die hun kijk op zichzelf of hun toekomst veranderde. Geen succesverhalen of cv-updates, maar herkenbare situaties: een gesprek tijdens een avondwandeling, een zin uit een boek die blijft hangen, een onverwachte vraag in de McDonald's. Het zijn die momenten waarop je iets leert over jezelf: wat je nodig hebt, wat je energie geeft, waar je van af wilt. En precies dát is ook LLO. ‘Mijn LLO-Moment’ kan zich uiten op verschillende manieren: van hardskills zoals programmeren door je passie voor games tot softskills zoals het leren organiseren tijdens verjaardagsfeestjes. Ook kan het natuurlijk gaan over het ontdekken van een nieuwe richting.
Deze maand deelt Annemarie Knottnerus, Programmaleider Leren van de Praktijk en Richting geven aan LLO, haar LLO-Moment.
"In je werkrelatie met anderen is de eerste indruk heel belangrijk. Als je ervoor zorgt dat je je goed hebt voorbereid op een gesprek en laat merken dat je daadwerkelijk iets kunt betekenen voor degene met wie je verder wilt gaan samenwerken, gaat het werk daarna een stuk soepeler."
Annemarie Knottnerus Programmaleider Leren van de Praktijk en Richting geven aan LLO
“Toen ik tijdens mijn studententijd (meer dan 40 jaar geleden...) begon met werken in de thuiszorg, kreeg ik van de moeder van een vriendin die dit werk ook deed een gouden tip.
Ze vertelde dat als je de eerste keer bij mensen thuis kwam, je als je ging stofzuigen vooral de hoekjes mee moest nemen. Op je knieën, met alleen de slang, onder kast, achter de prullenbak etc. Je liet daarmee zien dat je grondig schoonmaakte, waarmee je de indruk achterliet dat je het werk goed en serieus aanpakte. De keren daarna werd je minder gecontroleerd en kon je zelfs weleens ergens een steekje laten vallen. De aanpak werkte! Met het openen van de deur door nieuwe cliënten zag je ze wel eens denken (en sommigen zeiden dat ook) dat ze niet zo'n jonge hulp hadden verwacht. Als je het huis verliet, waren ze blij dat je geweest was, en de keren daarop ging het werken soepel.
Deze leerervaring heb ik mijn hele verdere carrière meegenomen, en ook doorgegeven aan (nieuwe) collega's in mijn teams. In je werkrelatie met anderen is de eerste indruk heel belangrijk. Als je ervoor zorgt dat je je goed hebt voorbereid op een gesprek en laat merken dat je daadwerkelijk iets kunt betekenen voor degene met wie je verder wilt gaan samenwerken, gaat het werk daarna een stuk soepeler. En daardoor kun je in een latere fase ook makkelijker iets van anderen voor elkaar krijgen. Tot op de dag van vandaag denk ik bij het begin van het aangaan van nieuwe contacten aan de stofzuigermethode. En het leuke is dat dit voorbeeld bij veel collega's zo tot de verbeelding sprak dat zij dat ook weer meenamen in hun werk en er de effecten van terugzagen.”
Herken jij jezelf hierin, of ken je iemand met een mooi LLO-verhaal? Stuur het naar ons op en wie weet krijg jij een handgetekende illustratie van jouw LLO-Moment!
Deel ook je verhaal
Heb jij een ook verhaal dat goed past bij Lang Leve Ontwikkelen? Deel het en inspireer anderen!