Hoe VISTA al doende nieuwe LLO-rollen vormgeeft
LLO vraagt om een andere manieren van organiseren, anders samenwerken én om mensen die durven pionieren. We spraken drie van hen.
Nadat de eerste deelnemers hun LLO-traject hadden afgerond, bleek dat achter de schermen nog niet alles goed geregeld was. De certificaten, die deelnemers aan een nieuw LLO-traject hadden behaald, kwamen niet uit de printer. Gelukkig bleef Tilly Ortmans nuchter. Ze bleef open en eerlijk richting de klant. Het resultaat? Geen klachten, maar vertrouwen.
Terwijl we aan tafel zitten, vertelt Tilly dat dit het begin van haar rol als eerste LLO-regisseur binnen VISTA typeerde: ''Ik moest gewoon gaan doen en pionieren. Niet alles levert meteen iets op, maar het is een investering in de toekomst''.
(Nieuwsgierig geworden? Verderop in dit artikel delen we de 3-profielomschrijvingen die VISTA heeft ontwikkeld)
Drie nieuwe rollen
Door met Leven Lang Ontwikkelen aan de slag te gaan ontstonden nieuwe rollen. Niet als doel op zich, maar als antwoord op wat er nodig is in de praktijk. Bij VISTA signaleren de LLO-verkenners bij bedrijven waar de behoefte zit, vaak nog voordat die vraag concreet is. Daarmee verschuift de focus van aanbodgericht naar vraaggericht werken. Ontwikkelen en verzorgen de LLO-docenten een flexibel aanbod dat daarop aansluit. En verbinden de LLO-regisseurs, zoals Tilly, alles aan elkaar: van vraag tot uitvoering.
De rollen zorgen voor kortere lijnen en een betere aansluiting op het bedrijfsleven en de praktijk. Jacques Steinbusch, die al jaren actief is in de scholing van horecapersoneel, combineert de LLO-regisseur rol sinds een aantal maanden met zijn werk als LLO-docent en LLO-verkenner. Dit doet hij met opmerkelijk veel enthousiasme en intrinsieke motivatie. Als we hem vragen wat zijn favoriete rol is zegt hij resoluut: ''Regisseur, daar is nog heel veel te doen. Geen dag is hetzelfde; de ene keer zit je bij de klant uit het bedrijfsleven en de andere dag ben je met het interne verhaal bezig''.
In zijn rol vormt hij de brug naar wat er in de sector nodig is. Het valt hem op dat er nog veel te doen is rondom de interne cultuurverandering. ''Mensen in het onderwijs zeggen dat ze niet zoveel zien in het hele LLO-gebeuren, maar zij zouden eigenlijk meer out of the box moeten denken. Er zijn kansen genoeg, maar je moet ze wel willen zien''.
Op de foto: Milou Munsters, Lieke Brands, Gwen Spilker, Jacques Steinbusch en Erik Boskamp.
Foto credits: Marc van Oosterhout
''Mensen in het onderwijs zeggen dat ze niet zoveel zien in het hele LLO-gebeuren, maar zij zouden eigenlijk meer out of the box moeten denken. Er zijn kansen genoeg, maar je moet ze wel willen zien.''
Jacques Steinbusch LLO-regisseur, horecacluster VISTA
Werken aan cultuurverandering
Om die cultuurverandering in gang te zetten, wordt er verder gewerkt aan de professionalisering van de organisatie en de rollen. Milou van Dael, HRD-consulent van VISTA Academie, speelt daarin een sleutelrol. Waar Milou startte als docent Nederlands die lesgaf in bedrijven, is ze uitgegroeid naar iemand die de kar trekt in de professionalisering rondom de LLO-rollen. Samen met collega’s ontwikkelt ze leerpaden en trainingen voor de verschillende rollen. Van het voeren van goede klantgesprekken tot het ophalen van de juiste vraag: vaardigheden die essentieel zijn in een vraaggerichte manier van werken.
Dit laat zien dat verandering niet alleen zit in structuren of plannen, maar vooral in mensen. In het samen leren en samen durven, ook als het allemaal nog niet perfect gaat. Wat begon met vallen en opstaan, begint zich inmiddels uit te betalen. Klanten weten VISTA beter te vinden, de vraag naar maatwerk groeit en intern ontstaat meer beweging.
De belangrijkste les? Vernieuwing ontstaat niet pas wanneer alles is uitgewerkt. Juist door te beginnen, te experimenteren en onderweg bij te sturen, krijgt LLO vorm in de praktijk.
LLO-docent
De LLO-docent is het gezicht naar de deelnemers in het LLO-traject. De LLO-docent geeft onderwijs aan cursisten die werkzaam zijn
in verschillende organisaties en bedrijven. Binnen dit proces is de LLO-docent het eerste aanspreekpunt.
LLO-verkenner
De LLO-verkenner is de schakel tussen het werkveld en het VISTA college. De LLO-verkenner bezoekt verschillende organisaties en
bedrijven en weet wat er speelt in het werkveld en durft hierin op onderzoek uit te gaan.
LLO-regisseur
De LLO-regisseur is binnen diens cluster de regievoerder en procesbegeleider bij de ontwikkeling en uitvoering van LLO-onderwijs. De LLO-regisseur is de spil in het web binnen diens cluster als het gaat om onderwijs, heeft goede verbindingen met het werkveld, de accountmanagers en de LLO-verkenners.
Meer weten?
Neem contact op met de projectleider Marc van Oosterhout!
Updates ontvangen
Laat je contactgegevens achter en krijg updates van alle ontwikkelingen en bijeenkomsten die wij organiseren.